오해죠(이하 "회사")는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받겠습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원 공통 | 휴대폰 번호, 닉네임, 동네(행정동 코드) |
| 구매자 추가 | 서비스 요청 내용, 희망 가격 |
| 판매자(전문가) 추가 | 프로필 사진, 자기소개, 전문 카테고리, 경력 정보 |
서비스 이용 중 자동 수집: 접속 로그, 접속 IP, 기기 정보(OS·앱 버전), 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 이력.
위치 정보: 동네(행정동) 확인을 위해, 이용자가 권한을 허용한 경우에 한해 앱 사용 중에만 기기의 위치(GPS)를 사용할 수 있습니다. 백그라운드(앱을 쓰지 않을 때) 위치 수집은 하지 않으며, 보관하는 값은 행정동 단위입니다. 이용자가 지도에서 동네를 직접 선택할 수도 있습니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 30일 (분쟁 해결 목적) |
| 거래 기록 | 관련 법령에 따른 보관 기간 |
| 접속 로그 | 3개월 |
관련 법령에 따른 보관: 전자상거래 계약·청약 기록 5년, 대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 (전자상거래법).
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 제공합니다.
| 제공 업체 | 제공 목적 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| Toss Payments(주) | 결제 처리 및 정산 | 주문 정보, 결제 금액 |
| Google Firebase | 푸시 알림 발송 | 기기 토큰 |
예외적 제공: 법령의 규정 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우, 이용자 본인·법정대리인의 동의가 있는 경우.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (Supabase) | 데이터 저장 및 관리 | 서비스 이용 기간 |
| Google Firebase | 푸시 알림 서비스 | 서비스 이용 기간 |
권리 행사는 서면·전자우편 등으로 신청할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치합니다.
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 담당 | 오해죠 개인정보 보호팀 |
| 이메일 | privacy@ohajo.kr |
| 처리 기간 | 문의 접수 후 3영업일 이내 답변 |
개인정보 침해 신고: 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118).
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